7 – Gestor de colas   >   
Creación de plantilla, de centro y de cola

Creación de plantilla

Una vez ya hemos creado el contenido para mostrar datos de los turnos, debemos crear la plantilla donde dicho contenido se ubicará.

Para ello nos dirigiremos a la sección Administración > Producción > Plantillas y pulsaremos sobre el botón “Crear plantilla”. Ésto nos permitirá crear una plantilla personalizada para designar qué contenido se mostrará en cada zona de la pantalla.

En el ejemplo hemos decidido que la zona izquierda de la pantalla servirá para mostrar el contenido de nuestro canal digital signage, y la zona derecha nos servirá para mostrar la información de los turnos (note que por defecto la resolución de una plantilla es de 800×600; le recomendamos que la cambie por la resolución original de su dispositivo si no es esta; mirar recuadro rojo):


Gestor de colas

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Si se fija, en el recuadro azul se destaca el Editor. Este muestra las capas que componen la plantilla. Para definir la zona donde se mostrará el contenido de las colas deberemos añadir una segunda capa, y designarle el tamaño que ocupará en la parte derecha. La capa por defecto con el dibujo mostrará el contenido de las playlists, y su tamaño también deberá adaptarse al espacio disponible.

Una vez indicado el tamaño y la posición de la segunda capa que hemos añadido, añadiremos el contenido específico creado para el gestor de turnos. Para ello pulsaremos el símbolo (símbolo) en la caja que se muestra al pasar el cursor sobre la capa y seleccionar dicho contenido.


Gestor de colas

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Es decir, donde nombre_a_designar puede ser una palabra o conjunto de palabras, pero el nombre de la plantilla siempre debe debe empezar por queue_.

El sistema de Gestión de turnos, como veremos a continuación, únicamente mostrará como disponibles aquellas plantillas cuyo nombre empiece por queue_, asegurándose así que estas se han creado de manera expresa para este uso. El filtrado de la sección descartará el resto de plantillas creadas y disponibles en ese proyecto, para otros usos de la plataforma.

El resultado de la plantilla creada sería parecido al ejemplo siguiente:


Gestor de colas

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Creación de centro

Una vez disponemos de la plantilla a mostrar, con todos sus contenidos, podemos crear los centros a gestionar en el Gestor de turnos.

En Administración > Producción > Gestor de turnos, pulsaremos sobre el botón “Añadir centro”, que nos pedirá seleccionar un tag de los criterios disponibles.

Como antes hemos creado un criterio “Centros”, y los tags “Centro calle Valencia” y “Centro calle Diputación”, estas son las opciones que nos dejará seleccionar y que deberemos confirmar pulsando el botón “Guardar”. En este ejemplo se ha seleccionado “Centro calle Diputación”:


Gestor de colas

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Una vez añadido el centro, la pantalla inicial del Gestor ya incorpora el centro añadido y nos permite especificar la geolocalización de nuestro centro. Esta es una funcionalidad opcional del gestor de turnos: solo es útil para aquellos centros en los que se usará la aplicación de ticketing clientes con smartphones. Esto requiere de la subida de la aplicación en la Google Play Store (la misma para toda la cadena de centros), y de la descarga e instalación de la app por parte del cliente.

Para especificar la localización del centro simplemente hay que pulsar sobre el botón de mapa, y nos mostrará un buscador en google maps que nos permitirá especificar el punto concreto, como se puede ver en la captura siguiente:


Gestor de colas

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Creación de cola

Una vez creado el centro, ya podemos realizar diferentes acciones: indicar la localización de nuestro centro, eliminar el centro o añadir/asignar una cola.


Gestor de colas

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Para añadir la cola simplemente pulsaremos sobre el botón correspondiente, que nos permitirá añadirla una vez indicado el nombre que debe tener ésta:


Gestor de colas

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Una vez creada una cola se muestran las características de esta:

  • Nombre: identificativo que le hemos asignado
  • Número: indica el último número recogido por un cliente (visible únicamente en los casos en que se usa la aplicación para los clientes con smartphones)
  • Actual: indica el número que se está atendiendo en el turno en estos momentos
  • Opciones: nos permite realizar un seguido de operaciones o consultas. Podemos ver la acción que se va a realizar simplemente posando el cursor encima de cada icono
  • Asignación a player: asigna una cola a un player
  • Llave de de seguridad: este elemento es necesario para poder mostrar controlar una cola desde una tablet o smartphone (la aplicación pedirá este código)
  • Reiniciar contadores: permite reiniciar tanto el número de atención como el número de turno de la cola

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